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小鹏G3轮毂断裂,售后 :是旧伤

近日,有车主向媒体反映:自己的小鹏G3在正常行驶中车辆轮毂突然断裂。


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车主表示:“是在正常上班的路上,一开始是有高架的,但是发现车有一点点异常,所以下了高架。之后发现车一直在抖,就把速度放慢放到20、30码的速度开的时候,突然整个轮毂就断裂了。后来将车拖送到4S店,过了几天后,4S店说检测报告出来了,说可能轮胎上存在一个受损点,但是也检测不到那个受损点在哪,只给出一个模糊性的结果。”


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随后媒体也联系到小鹏售后人员,而小鹏方面又是另一番说辞。小鹏的售后人员表示:“这个的检测报告已给到客户,就是它不是因为客户的事发现场导致它断裂,是他之前在用车过程当中,车子的这个钢圈有一个横向的一个受力、就是外力,然后导致这个钢圈开裂。然后行驶了一段时间之后,由于过劳,造成的客户在最终的事故地点,钢圈是断裂的。且客户当时也跟我们说,他在5月17号的时候,在金沙江路这个路段,他有过一次就是路间的撞击,然后我们看到他的钢圈,当时车辆到店的时候也有那些氧化的陈旧伤。”


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针对售后人员的回复,车主十分气愤并表示在事发前并未发生任何事故,也向媒体展示了该5月份的出险记录。记录显示,除了轮毂断裂当天之外五月份没有任何出险记录。


据了解G3是小鹏汽车首款车型,定位纯电动紧凑型SUV。2018年12月12日上市,共推出3款车型,指导售价为22.78-25.78万元,补贴后售价为13.58-16.58万元。小鹏G3一上市就受到广大消费者的关注,据官方公布消息小鹏G3上市后仅一天订单量就超过了1500辆,总订单数达1573台。相关数据显示小鹏汽车2021年5月交付5686台,P7交付3797台,小鹏G3 1889辆。


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目前该事件到底是什么原因导致小鹏汽车G3轮毂破裂这个还无法知晓。关于事件的进展,我们将持续关注。


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